标杆考察-与丰田在职高管深度对话

标杆考察－丰田精益生产考察研修班(广州)

――中国精益生产第一课
――中国独家推出：工业4.0下的精益体系构建

2015年08月19-21日 2015年09月16-18日
2015年11月11-13日 2015年12月16-18日
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研修背景:
中国企业自2004年已经进入了微利时代；
传统制造无法适应：多品种、小批量、短交期；
制造业如何面对工业4.0，中国制造2025？
走进丰田精益生产考察研修，所见即所得，引领制造变革。

研修目的:
系统掌握原汁原味的丰田TPS、TW精髓；
通过理论与实践相结合的研修找到适合自己企业的低成本策略；
工业4.0大趋势下，制造业对精益化、信息化、自�P化、智能化的正确把握。

参加对象：
董事长、总经理、副总、厂长、生产管理、供应链管理、仓储管理、物流管理、采购管理、等
生产制造管理相关职位

研修特色 ：
精益样板工厂参观 + 在职高管分享交流 + 专家点评专题课程 + 学员企业现场诊断

标杆企业背景：
【成立时间】2004年9月1日
【地 址】广州市南沙区
【面 积】占地面积187万m2 建筑面积44万m
广汽丰田秉承丰田数十年汽车制造之精义，引进全球最先进的生产设备和工艺，以建设"
丰田全球模范工厂"为目标，将JIT应用于公司的整个生产经营过程，实践丰田管理方式，打
造以人为本的工作环境，培养能够实践丰田管理方式的人才。在生产管理上，更精心营造人与
人之间的和谐氛围，用心构筑最具人性化的工厂，充分发挥人与科技完美结合的优势，真正实
现对科技的突破。

过往典型学员：

派出学员超过100人以上的企业：
美的集团、山东蔚蓝集团、深圳豪鹏集团、惠州华阳电子……

派出学员超过50人以上的企业：
云南红塔集团、南车集团、北车集团、宁波经信委（宁波地区的企业家）、金华经信委、伊利集
团、欧派集团、华润集团、丹姿集团、自生电力、中国移动（广东）、齐心文具、中粮集团……

派出学员超过20人以上的企业：
蒙牛、光明、许继集团、民生银行、美涂士、嘉宝莉、普利斯通、保定烟厂、常德卷烟机械厂、
深圳赛尔康、华美居家具、南方电力、蒂森克虏伯、格力电器、正泰集团、真功夫、伊维柯汽车
、昭信集团、益达纺织、康捷塑胶、延锋伟世通、欧浦钢铁、浙江利欧集团、邦泽电子、温州经
信局……

派出学员超过5人以上的企业：
中兴通讯、东风本田、上汽通用、奔驰汽车、众泰汽车、华晨宝马、杜邦、比亚迪、安利、神
华集团、TCL、南孚电池、哈飞、西安杨森、中电集团、新明珠陶瓷、松发陶瓷、威的电子、环
球石材、浙江新宇、深圳裕同集团、风行牛奶、三菱重工、清远先导、奥飞动漫、赛宝认证、
大富集团、华润怡宝、理想工业、德邦物流、四川永祥、山东六和、山东康地恩、浙江科龙、
中山林立、海斯坦普、华瑞汽车、欧普照明、世达密封、张家港浦项钢铁、洛阳轴承、大陆汽
车、南孚电池、俊业家具、南京造币公司、恒丰泰纺织、明珠电器、迪森锅炉、上汽通用五菱
汽车、成都京东方、浙江青莲食品、江苏丹阳食品、青岛颐和烟草、西安环球印务、日出东方
太阳能、南海科日超声……

派出1－5名学员的企业不胜枚举……
组团学精益，已成企业常态！
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内容和行程安排

8月19日 上午
第一部分：专家授课、精益导入（宋传承老师）

第一章 精益生产的本质及发展
精益生产的起源和发展
世界危机的根源――缺德 世界制造业生产运营管理系统的发展与变革
精益生产的起源――丰田生产方式 世界经济的发展与精益生产的发展
中国企业精益转型的必要性 观看影片―无止境的改善丰田生产方式
精益生产的本质
什么是生产运营管理系统
精益生产的实质――高效、简单的生产运营管理系统+精益文化体系
TPS之屋，丰田生产方式体系
丰田生产方式的软件核心要素
丰田生产方式的硬件核心要素
理解丰田生产方式的两大支柱―JIT和自�P化
理解丰田生产方式的改善之道―七大浪费

第二章 精益生产成功的根源
日本企业持续发展的根本原因 精益生产为什么在中国难成功的原因分析
中国企业精益生产成功的根本因素 丰田总装现场与销售TPS体现分享与说明


8月19日 下午
第二部分：标杆企业现场参观考察

1、参观广汽丰田 （丰田21世纪海外模范工厂）
看点：
◆以人为本的工作环境,三位一体的品质体系；
◆Kanban(看板)在销售→生产→采购整个流程中的运用；
◆完全平准化混流的拉动式高柔性生产线；
◆世界顶尖的目视化管理；
◆先进的SPS(单台供件)物流模式。

2、参观广汽丰田第一店（丰田全球超高效率经销店）
看点：
◆精益思想在销售、售后服务、维修中的应用体现；
◆行业最先进的硬件设备及管理系统；
◆全球首块销售SPM看板、售后CS看板；
◆全国首条售后钣喷车间流水线作业方式。


8月19日 晚上
第三部分：课程及交流：丰田精益文化及案例（中国独家）（丰田在职高管）

丰田为什么强大？
丰田生产方式（TPS）两大支柱:JIT、自�P化案例详解
丰田独特的企业文化：TOYOTA WAY（丰田之道）
丰田会议文化 丰田安全文化 丰田"三现"文化
丰田的人性化关怀 丰田持续改善的操作方 深度对话交流


8月20日 上午
第四部分：精益精髓、专家授课（宋传承老师）

第三章 企业降低成本的根本原理
企业降低成本的方法论 案例分析，冷凝器厂的成本降低方法
降低成本与精益生产的关系 降低成本的根本原理

第四章 精益推行一二三四五
精益生产的五大原则
全面认识价值 分析价值流 全面理解流动
按客户需求拉动 持续改善
精益生产的收益
丰田与通用数据对比 开展精益前后各项指标对比

第五章 精益生产实施要点
工厂实例分析
精益生产实施第一步：运用VSM画出价值流明确价值
精益生产实施第二步：流动
流动第1步：整流化生产
一个流的实施方法和要点 节拍、标准化生产的要点
流动第2步：实施基础-平准化排产
平准化生产，精益生产计划排程方法
案例分析：丰田的一次起死回生的经历
案例分析：丰田的生产现场，与丰田的生产计划排程方法


8月20日 下午

流动第3步：做好流动的前期准备――安定化生产
快速切换SMED 安定的设备――TPM
安定的品质――自�P化 人才培养――多能工和改善队伍
合适的薪酬制度与激励机制
精益生产实施第三步：拉动式生产
如何建立库存拉动、看板生产体系
观看影片《丰田的库存拉动》理解库存拉动模式
案例分享：丰田的看板运用
实施JIT的要点
刚好及时的物流方式和形态
精益生产实施第四步：实现到供应商拉动
精益生产实施第五步：精益供应链四原则
案例分享：丰田纺织的快速切换改善
通过某汽车零部件加工企业的精益生产推行的成功分享
组建精益团队
建立畅流化的生产方式
建立标准化作业的过程
建立精益持续改善的管理架构
目视化管理水平提升
精益改善成果
Q&A：学员提问及问题解答


8月20日 晚上
第五部分 精益精髓、专家授课（黄得华老师）

第六章 TPM－如何提升设备效率
企业生产运营－投入/产出
生产效率化改善
生产效率化改善的定义与目的 产效率的两大基本思路－量/质
提高生生产效率化的改善方向－提高生产量和减少投入量的活动/提高产品品质活动
改善项目与期待效果的对应关系
影响生产效率的16大LOSS
损耗定义 妨碍生产效率化的16大损失 3 16大损失（LOSS）关系和结构
综合生产效率
综合生产效率 人的效率 设备综合效率 材料效率 能源效率
设备综合效率
设备损失结构分析图 如何努力消除六大损失
改善综合设备效率的方法 损失分析检查表
案例研究－如何计算综合设备效率OEE
生产效率化推进步骤
减少设备七大LOSS
提高设备综合效率
提高劳动生产性
实施1：油沟阀座机刀套固定方式不好－改善前/改善后
实施2：抛光机治具通用性差－改善前/改善后
实施3：内研磨BP面结构不完善－改善前/改善后
制造成本低减活动推进 设备投资低减活动推进
推进昼休无人运转 夜间无人化的推进
案例：钎焊机燃烧气体流量控制改善项目


第六部分 前沿精益（王圣亮老师）

第六章 工业4.0下的精益体系构建
1、什么是工业4.0
2、精益生产的十大招数
4、工业4.0与精益生产的关系
5、工业4.0下的精益体系构建的5大要点
6、案例分析、讨论


8月20日 全天

第七部分：学员企业现场诊断（宋传承、黄得华老师）

A.方案学员企业(NO1.0NO2.3NO3.5竞标)诊断:
（无需费用，有意向企业请提前与我们联系）
1、集体坐大巴去学员企业
2、学员企业整体介绍
3、老师讲解诊断流程
4、在老师带领下到企业现场参观诊断
5、学员讨论交流、改善方案发表
6、老师总结陈述，并做出诊断意见及结果
B. 方案(学员企业准备不充分时)案例深度交流:
1、个案汇集与描述； 2、深度交流与研讨。
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导师介绍：老师介绍：
（一）宋传承
精益管理高级研究员；
首席精益管理专家；
中国少壮派精益生产实战专家；
华南理工大学实践教学导师。

就业背景：
曾任职广汽集团乘用车（传祺汽车）：
参与新工厂规划，layout设计，物流规划负责人，进行工厂规划，并研究各大汽车厂生产方式
及物流模式；
精益物流规划、仓库布局设计负责人，结合生产方式建立面积最优化、最高效的布局，物流面
积比其他相同产能汽车厂低减50%；
AGV无人搬运系统导入负责人，SPS物流方式建立导入，建立部分线的SPS物流方式，提搞生产效
率15%，线边面积低减30%，目视化及管理水平提升；
物流流程体系及标准作业体系负责人，建立作业标准体系，比其他相同产能汽车厂物流成本低
30%；
曾任丰田电装TPS主任：创造了电装公司历史上的精益改善奇迹。负责电装公司及供应商丰田生
产方式(TPS)的推行，看板拉动式生产方式的构建，省人化项目推进，工场工数管理体制建立及
推进，生产、生管每月需求人员计划的监控及调整；L/T短缩活动推进，仓库物流布局及改善活
动推进，EF（效率工厂）活动五年规划与推行。


（二）黄得华
精益管理高级研究员；
首席设备管理专家；
HTPM系统理论创立者/节能降耗 资深专家；
精益生产项目专家、高级培训师、TTT授证培训师；

就业背景：
曾任职世界知名制造企业－松下电器14年，并赴日本松下总部学习企业生产革新，主推设备TPM
革新，在现场设备管理实务和培训工作中获得丰富的经验并屡创佳绩；
拥有十多年著名外资企业生产、技术、保全中高层管理经验。其开发的《节能降耗》课程，为目
前中国精益咨询与培训界畅销课程。其丰富的项目案例及实操方法，为企业节能降耗提供了思路
与方向；
8年TPM设备保全咨询服务经验，亲自辅导过企业设备TPM活动、改良改善课题超过50个，受到企
业各层次人员的广泛认可和敬重！长期从事自动化设备管理、国产化备品推进工作；熟悉设备的
控制原理、结构功能、设备维修保养过程中稳定性操作技巧；以及防止再发故障、判定方法和提
升生产效率方法。同时对不同设备的维护所产生的损失成本管理，具有独特、实效的手法和实践
经验；
建立了系统的专业知识体系和管理方法论体系，能熟练运用工业工程、价值工程、统计技术和现
场改善手法能快速有效地分析和解决问题，理性、系统、专业又极具创造性思维，深受客户和专
业人士好评。


（三）王圣亮
智慧工厂设计中心主任
首席精益信息化专家 智慧工厂系统架构师
香港国际商学院客座教授
原广东达美新材料公司董事副总经理兼战略顾问
原兴达货架有限公司总经理

就业背景：
王老师拥有十年制造业工作经验，七年精益生产咨询及工厂信息化经验。曾师从日本精益大师，
连续五年跟随,系统学习精益生产现场咨询辅导,并多次赴日专项进修TPS。首度提出工业4.0的
精益信息化解决方案：C4TA工业动态管理系统，震惊业内，引领行业发展；
为中车集团（原南车、北车）、海尔、美的、三菱重工等数十家500强企业做精益信息化系统设计
及实施。
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【研修费用】：人民币6880元/人，费用包含：培训费、组织费、交流座谈、资料费、餐费。往
返交通及住宿费自理。
【上课地点】：广州天河区天河路603号 莱福.广武酒店(地铁三号线天河岗顶站A出口)
如需我方代订住房,请提前告知.标准双人间358元/晚（广交期间除外）
【培训证书】：报到时请提交大一寸彩色照片2张，课程结束后颁发学习证书
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您可信赖的合作伙伴：
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励源企业顾问有限公司

全国统一服务热线：400-8899,628
华东地区专线：021-5109,9475
广东地区专线：020-3998,2321
QQ互动：1925139040

为自己代言，微信营销实用策略

微信营销实战兵法两天深度实操落地运营班

2015年08月22-23日(深圳） 2015年08月29-30日(上海）

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参加对象：企业的经营者、营销负责人、网络营销人员、企业营销策略制定者及有志于微信营销者
授课方式：讲师讲授+视频演绎+案例研讨+角色扮演+讲师点评+现场咨询与辅导
课程背景:
一段有关互联网思维的奇迹：
小米，3年时间，估值100亿美金；
联想，30年时间，港股市值100亿美金；
诺基亚，拥有140多年历史，市值146亿美金；
没有互联网就没有小米的传奇，是什么让小米走上了神坛？
一个卖煎饼果子的，怎么就成了互联网思维的范本？
传统企业该如何运用互联网思维实现"二次创业"的梦想？

一段有关微信营销的神话：
一群大学生，用微信营销卖水果，月收入4万！
柴公子通过兼职做微信营销卖板鸭，1个月流水过八万！
大雨通过微信营销卖黑枸杞，3个月 100万流水，全国发展代理商200家！
7天连锁酒店通过微信营销，1个月内，会员数从30万几何式增至120万！
小米手机通过微信营销，在短短3个月内吸引粉丝105万，网上订单暴增15倍！
星巴克通过微信营销，3周时间，仅"冰摇沁爽"一项产品销售额就突破750万！
Vivo手机通过微信营销策划一场活动，在0.35秒内创造了350W元的销售奇迹！
凯迪拉克通过微信平台策划活动，30天吸粉37万，省去传统推广费用1000万！

这是一个充满着奇迹与想像的时代。
当你打开手机时，你就能收到客户的订单！
当你发动一次活动，你就能找到你的潜在客户！
当你关注供应商账号，你就能获得最新的采购行情！
当你策划一场线上活动，就能把千万粉丝聚集在一起！

这也是一个"冲动就是魔鬼"的时代
看到一个个微信营销的神话在我们身边发生，你冲动了吗？如果有，请暂停你的脚步。冲动，会
让你付出惨重的代价！
微信，仅仅只是一种沟通工具。从功能角度说，并没有什么神奇的地方。要想释放它的营销价值
，关键在"运营"二字。运营，需要智慧、系统、策略与手段。它需要我们投入精力去研究自己
的行业，研究竞争对手，研究消费者心理。
请不要对技术盲目崇拜！
如果您对微信营销感兴趣，如果您希望通过微信提高销售业绩，如果您希望通过微信去维护老客
户，建立自己的鱼塘。那么，《微信营销实战兵法2天深度实操落地运营班》这样的课程也许能够
帮到您

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课程目标：
透过大量案例的剖析，深刻理解互联网思维的规律与本质
结合行业特色，全面破解互联网思维的9大典型思维
360度全面了解微信草根号与公众号的功能与价值
掌握微信账号推广的13种方式，构建微信营销矩阵
系统梳理，理解并掌握微信营销的7大运营模式
理解并掌握微信养粉从0到10000的6种武器
掌握微商城、微官网的模块、功能与营销价值
掌握做好一份微信营销方案的6项工作与7大内容格式
理解并运用微信公众平台最重要的1个运营公式
学习并借鉴各个行业50多个微信营销成功案例的策略与方法。

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课程大纲

第一章 互联网大势，传统企业的机会与陷阱

第1节 大势如潮，你要和谁发生关系
・案例分享与思考
第2节 我们的客户都去哪儿了
・三份权威数据报告分析
・一起画一张网络营销的全景地图
第3节 这些年，我们一起追过的互联网营销神器
・思考1：我们都追过哪些互联网营销神器？
・思考2：我们受到了谁的蛊惑？
思考：为什么我们的网络营销大多以失败告终

第二章 企业营销与互联网思维

第1节 互联网思维与一场文化革命的到来
・案例分析1：雕爷牛楠
・案例分析2：三只松鼠
・案例分析3：小米手机
第2节 全面破解9大典型的互联网思维
・互联网思维1：用户思维 【案例分析】
・互联网思维2：简约思维 【案例分析】
・互联网思维3：极致思维 【案例分析】
・互联网思维4：迭代思维 【案例分析】
・互联网思维5：流量思维 【案例分析】
・互联网思维6：社会化思维 【案例分析】
・互联网思维7：大数据思维 【案例分析】
・互联网思维8：平台思维 【案例分析】
・互联网思维9：跨界思维 【案例分析】
第3节 互联网思维下那些成功的营销范本
・深度案例分析：黄太吉
――一个卖煎饼果子的，怎么就成了互联网思维的范本？

第三章 360度破解网络营销利器-微信

第1节 全面破解微信草根号与公众号功能与价值
・微信个人账号功能与价值演示
・微信订阅号与服务功能与价值演示
・公众号后台功能与操作演示
第2节 微信统计功能的使用：用大数据拷问文案
・微信后台数据统计之用户分析
・微信后台数据统计之图文分析
・微信后台数据统计之消息分析
第3节 微信、来往与易讯三大平台的区别
・微信、来往与易讯渐成鼎足之势
・微信一骑绝尘：来往与易讯为什么打不过微信
第4节 微博VS微信，到底有什么不同
・新浪微博，无法抗拒的没落
・微博VS微信，到底有什么不同
第5节 微信账号推广的13种方式
・微信账号推广方式1：合作互推
・微信账号推广方式2：微博大号推广
・微信账号推广方式3：其他线上推广
・微信账号推广方式4：小号带大号
・微信账号推广方式5：基于LBS的推广
・微信账号推广方式6：摇一摇
・微信账号推广方式7：漂流瓶
・微信账号推广方式8：线下推广
・微信账号推广方式9：活动推广
・微信账号推广方式10：以号养号
・微信账号推广方式11：微博图片推广
・微信账号推广方式12：基于社交应用的推广
・微信账号推广方式13：各大社区论坛处处留情
第6节 微信群矩阵的建立与推广手段
・如何建立微信群与微信群矩阵
・微信群的推广手段
作业：结合自己的行业，微信公众平台该如何运营？

第四章 微信营销之前必须思考的3个问题

第1节 微营销成风，如何理性运营？
第2节 微信营销，定位是否已经清楚？
第3节 什么是微信营销的魂道术器？

第五章 微信营销7大运营模式

第1节 模式1-许可互动的推送模式
・模式案例1 VS 延伸案例2
第2节 模式2-亲和陪聊的电台模式
・模式案例1 VS 延伸案例2
第3节 模式3-魔幻多变的二维码模式
・模式案例1 VS 延伸案例2
第4节 模式4-�潘科�质的摇一摇模式
・模式案例1 VS 延伸案例2
第5节 模式5-基于位置为核心的服务模式
・模式案例1 VS 延伸案例2
第6节 模式6-充满商机与爱心的漂流瓶模式
・模式案例1 VS 延伸案例2
第7节 模式7-从PC转战到手机端的开放平台模式
・模式案例1 VS 延伸案例2

第六章 微商城与微官网该怎么玩

第1节 当微信具备手机支付功能之后
第2节 微商城/微官网的功能模块与商业价值
・品牌展示模块与商业价值
・客户互动模块与商业价值
・会员营销模块与商业价值
・会员互动模块与商业价值
・客户调研模块与商业价值
・CRM管理模块与商业价值
第3节 微商城在各个行业的应用案例
・微餐饮行业案例与应用
・微房产行业案例与应用
・微电商行业案例与应用
・微酒店行业案例与应用
・微旅游行业案例与应用
・微汽车行业案例与应用
・微医疗行业案例与应用

第七章 微信营销粉丝破万的6种武器

第1节 粉丝破万的6种武器
・养粉武器1:定位
・养粉武器2:内容
・养粉武器3:活动
・养粉武器4:游戏
・养粉武器5:认证
・养粉武器6:CRM
第2节 微信营销优秀案例赏析
・水果微信营销案例-90后的创业梦
・餐饮微信营销案例-吉野家
・家具微信营销案例-曲美家具
・服装微信营销案例-ONLY
・汽车微信营销案例-凯迪拉克
・食品微信营销案例-哈哈镜
・教育微信营销案例-经典绘本
第3节 微信营销失败的4大原因
・失败原因1：把微信当微博用
・失败原因2：推送节奏无规律
・失败原因3：图文信息太野蛮
・失败原因4：没有主题没灵魂
第4节 如何做好一份微信营销方案
・前期必须重视的6项工作
・微信营销方案的7大内容格式
・快速制作微信营销方案大法
・案例演示：某企业微信营销策划执行方案
第5节 微信公众平台运营公式

第八章 微信要革谁的命

第1节 一场网络营销对传统营销的持续性革命
第2节 微信未来将改变的六大行业
・广告业――找回那浪费的50%广告费
・电商业――电商网站不是平台是货架
・出版业――数字出版到自出版的进化
・影院餐饮业――线下服务业的O2O
・预付卡/会员卡――CRM还可以这样玩
・银行基金业――互联网金融的试验田
第3节 走向未来
・当想法成为信仰，一切皆有可能
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导师介绍：刘军荣 电商营销专家
◆资深实战派网络营销、成功电商淘宝、天猫品牌网店杰出运营管理专家
◆微信、微博营销资深大玩家
◆中国电商现象观察者
◆电商营销实践者
◆腾讯集团互联网营销高级顾问
◆汇海集团任职讲师团团长
◆中国"电商定位5I模型"与"电商团队蛊毒理论" 体系建立者
◆获"中国移动12580手机媒体首席讲师"称号、"中国腾讯团购业务金牌讲师"称号
帮助女装品牌"颖浩时尚服饰"、予爱生物科技、全网银饰第一品牌"久爱珠宝"、零维男鞋、
芊芊佳邑服装、保温瓶品牌-子路旗舰店等品牌的电商业绩至少提升2倍以上。
◆具有10年培训与教育工作经验；6年企业管理经验；4年互联网与电子商务品牌建设与营销策划经
验。

实战经验：
刘军荣老师 大学毕业后任职于上海福祉私立学校中学部担任授课老师、班主任，任职四年来，
碾转于上海、浙江两省，开拓新的学校市场。在任教方面用心负责，深受学校领导和学生的欢迎，
多次荣获优秀称号：获"2003/2004年度优秀班主任"、"2004/2005年度教育先锋贡献奖"、"爱
岗敬业奖"、"2006/2007年度教育岗位杰出工作者"称号、"最受欢迎教师"称号。后就职于互
联网上市公司汇海集团就职于互联网上市公司汇海集团任职讲师、讲师团团长。专注企业内部培训
与对外商业演讲活动。演讲范围覆盖于华东-上海、南京、苏州、杭州、无锡、宁波、义乌等地；
华南-深圳、广州、佛山、中山、东莞、汕头等城市。在历次演讲中获得中国腾讯、中国移动各地
分公司高度肯定与赞扬。获"中国移动12580手机媒体首席讲师"称号、"中国腾讯团购业务金牌
讲师"称号。
刘军荣老师一直专注互联网与电子商务领域的研究与实践过程中，帮助众多企业实现了从0到
1、从1到100、从100到10000的转型与跨越！
为实体女装品牌"颖浩时尚服饰"提供电商的品牌定位与营销策划，建立蒙卓诗旗舰店。为
蒙卓诗第一次参加淘宝双十一中获得成功，单日销售额178万，创造了颖浩时尚服饰销售的历史最
高记录。
为予爱生物科技提供电商的品牌营销定位与架构搭建，把分散的兵力收归一处，从10家店铺
同时运作收编为3家店铺运作，最终从烧钱1000万的困境中摆脱出来。通过团队建设与能力提升，
在2013年"双十一"活动中，通过前期活动预热、老客户的维护与营销策略的调整，通过电话与
电商的双轨结合，实现了单日销售额达到250万的佳绩。
为全网银饰第一品牌"久爱珠宝"进行了货品的全新营销规划，在全网各大平台，如淘宝、
天猫、京东、当当、苏宁易购、亚玛逊、1号店等各大平台都成就了全网类目搜索排名第一的地位
。原年营业额4500万。2013年"双十一"活动中，创造了单日销售额超过800万历史最高记录。
为零维男鞋进行品牌的重新定位、团队的重新梳理，关联销售的再次设计，最终使其推广费
用降低了60%～70%，销售额却提升了4倍；为芊芊佳邑服装品牌进行了新的定位与营销设计，转化
率从30%提升到60%，在广告费用不变的前提下，业绩提升2倍；帮助女装品牌-朵拉芭娜旗舰店进
行了全新的定位与策划，上千万库存一月脱销。帮助保温瓶品牌-子路旗舰店进行了新的定位与策
划，销售业绩提升2倍……
刘军荣老师拥有十余年的教育培训与电商品牌策划实操经验，具有电子商务团队建设、电子
商务品牌策划与营销设计、电商企业内训师的实践能力。通过多年实践与研究，将消费心理学，
职场心理学、社会心理学与电子商务运作、传统企业管理紧密结合，研发出了一套倍增电商利润
（注意不是销量），突破电商红海，建立自有品牌的实效性课程体系。刘老师已成功为数百家电
商企业提供了品牌策划与运营、团队搭建与文化建设的服务。通过与数百家电商企业的深入接触
与服务，刘老师深刻地理解传统企业在电商化过程中的困惑与不足，并用自己的知识与体系帮助
众多企业重新进行了品牌与模式设计、团队与文化架构，以最小的投资、最快的速度、最大的力
度，最稳的平衡度推动了电商企业的快速发展。

服务过的客户
中国移动、中国腾讯、无限讯奇、远梦家纺、予爱生物、蔻施中国、玫瑰柏拉图、玛士百网络、
木儿家居、零维男鞋、美如画、乡村达人、金盛马灯饰、盛鼎电子、蓝碟科技、欧盟酒业、魅影
空间、新佳美、广药陈李济、施奈芙化妆品、桢蓝珠宝、帝诺饰品、依妮莎蒂美体内衣、凯舒琪
无痕内衣、久爱珠宝、简链服饰、灏航服饰、凝�F贸易、欧培贸易、香槟小镇、玛卡玛莎、聚联
通讯 等数百家企业提供服务。

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全国统一：4008,899,628
华东地区：021--510,994,75
华南地区：020--399,823,21
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学习费用：2800元/人（费用包括培训、教材 、午餐、以及上下午茶点等）
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老板这样看穿数字的企业内审

企业内部审计与反舞弊实务


2015年08月08-09日(上海) 2015年08月15-16日(深圳)

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课程背景:
我国是以中小企业为主的国家，中小企业的发展会在很大程度上影响到国家经济的增长。一项针
对2004年我国全部中小工业企业的研究报告指出，近年来，中小企业发展迅速。从2001年到2004年的
短短三年间，新增企业10万余家，增长了61.05%；总资产规模也上升近六成，而工业增加值、产品销
售收入及利润总额均翻了一番；2004年中小工业企业创造的利润是2001年的近2.5倍，年均增长达34.
4%。但目前我国中小企业的发展仍存在诸如民营企业很难发展为大型企业，中小企业的平均寿命过短
，中小企业体制不健全等问题。这些问题的出现固然有外部竞争环境的原因，但中小企业经营管理不
完善、不到位是其根本原因。内部控制与内部审计作为公司治理的核心内容，应发挥重要作用。
内部审计是现代公司治理的一部分,并且内部审计与公司治理之间存在互动关系。内部审计既是
公司治理的一部分,同时又是评价治理有效性工具之一。由此,基于公司治理而产生了诸如战略审计、
风险管理审计等新型的内部审计业务。有效的公司治理是保证内部审计充分发挥作用的前提,而内部
审计作用的充分发挥又可以促进公司治理的完善和发展。
现在，我国正处于全面发展的时期，改革开放进入关键时期。但是腐败成为了我国最大的社会污
染，它不仅造成各种经济损失，而且还构成了对我国共产党及其政府的合法性的严重挑战，引起了党
和国家领导人的极大关注和忧虑，企业内存在的一些消极腐败现象屡禁不止，有的还日趋严重，所以
我们必须从腐败现象当下的特点入手，把防腐败放在一个重要的位置上面，尽最大的努力来降低腐败
发生的可能性，提出可行的政策，使有关人员无空子可钻，达到让其不想腐败，不能腐败，也不敢腐
败的目标。故加强内部审计与反舞弊方面的理论和实务培训是中国企业的当务之急。


课程收获:
1、理解内部审计部门的定位
2、理解如何成为合规的"内审人"
3、了解内审人员能力模型和职业发展通路
4、掌握内部审计标准化流程和注意事项
5、掌握具体循环舞弊审计要点
6、学习先进企业的审计和稽查经验，思考内审如何适应时代的变化

课程特色：课程全部采用先进企业现用实际案例解析说明＋启发式讲授＋互动式教学＋小组游戏＋角
色扮演＋系统介绍

参加对象：企业内部审计、内部控制部门负责人，拥有内部审计职能的纪检监察部门负责人，从事内
部审计、内部控制实务操作的部门主管及一般员工，其他对内部审计、内部控制感兴趣的
有识之士，以及想提高企业综合管理能力的优秀积极人士
课程形式：案例分享、实务分析、互动讨论

学习费用:3600元1人，5800元2人（含中餐，资料，合影，发票，茶点等）；

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课程大纲：
一、审计理念、团队及能力
1、 内审定位和目标
1.1 内审定位探讨
1.2 IIA定义
1.3内审目标探讨
2、内审职业环境和未来十大转变
3、思想上如何成为"合格"的内审人
3.1通用要求
3.2职业要求
4、内审职业胜任能力模型和职业发展通道
4.1胜任能力模型内容
4.2胜任能力模型举例
4.3职业发展通路构建
4.4职业发展通路模型举例
5、内审团队组建和能力打造
5.1内审团队分类
5.2内审人员招募
5.3能力打造方法
6、内审与其他部门的关系
6.1与监事会、审计委员会关系
6.2与其他各部门关系

二、内审实务
1、内审工作标准化流程之准备阶段工作
1.1如何选择对象
1.2如何分配资源
1.3如何协同
1.4如何出具审计方案
1.4.1 方案目的
1.4.2方案作用
1.4.3出具步骤
1.4.4制定方法
1.4.5制定要点
2、内审实施阶段工作
2.1原则问题
2.2审计通知及入场会
2.3资料收集
2.4审计方法十一种
2.4.1访谈法注意十二点
2.4.2审核分析四法
2.4.3观察法
2.4.4函证法
2.4.5盘点法八技巧
2.4.6因果法和果因法
2.4.7拉窗帘法
2.4.8遵循法和思维创新法
2.4.9解剖麻雀法和高屋建瓯法
2.4.10否定之否定法
2.4.11红旗标志
2.5抽样
3、内审底稿编制及审阅
3.1编制内容，证据相互印证
3.2底稿参考模版
3.3底稿审阅
4、内审报告编制和分发
4.1报告形式和内容
4.2报告五要点
4.3报告发送
5、国际内部审计标准介绍（红皮书体系解读）
6、后续审计
6.1 如何沟通和保证
6.2后续审计范围及方式
7、内审质量管理
7.1底稿和报告复核
7.2 项目抽查
7.3 质量评估
8、内审保密和安全管理
9、内审三级档案管理

三、舞弊风险理论及舞弊调查
1、舞弊风险理论
2、常见舞弊类型
3、有效舞弊预警和调查方法
四、各业务循环审计要点和案例研究
1、人力
1.1审计要点
1.2 查处诀窍
1.3案例研究
2、财务
2.1审计要点
2.2 查处诀窍
2.3案例研究
3、采购
3.1审计要点
3.2 查处诀窍
3.3案例研究
4、物流
4.1审计要点
4.2 查处诀窍
4.3案例研究
5、生产
5.1审计要点
5.2 查处诀窍
5.3案例研究
6、研发
6.1审计要点
6.2 查处诀窍
6.3案例研究
7、销售
7.1审计要点
7.2 查处诀窍
7.3案例研究
8、信息系统
8.1审计要点
8.2 查处诀窍
8.3案例研究
9、投资筹资
9.1审计要点

四、其他
1、内审沟通技巧和冲突化解
1.1沟通技巧
1.2冲突化解
2、内审部门在内控体系推进建设中的作用
2.1内控体系推进部门设置
2.2内审部门的作用
3、内审、内控、风险管理的关系
五、思考
内审如何适应互联网化的发展

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导师介绍：邱健先生
-高端审计管理老师/咨询师
-精通审计全盘管理
-精通内控风险管理

教育经历：
邱健老师，1973年出生于湖南株洲，41岁，常住珠海，国际注册内部审计师（CIA），国际注册内部控
制师（CICS），高级风险评估专业人员证书（RAPC），国际注册信息系统审计师（CISA），国际注册管
理会计师(CMA)。

工作经历：
1. 2009―2013年，中国五百强排名247，全球乳业前十名的伊利集团（员工十几万人） 集团审计部总监
，伊利商学院高级培训师
2. 2006―2009年 德豪润达电器股份集团（2004年深交所上市，下属公司10余家，员工两万多，珠海最大
民营企业） 审计监察部经理
3. 2001―2006年 广东威尔医学科技股份集团（2004年深交所上市） 审计部经理，负责协助董秘的上市
工作
4. 1994--2001年 香港汇达家具集团（员工5000多人，大陆4个工厂） 财务部主管，后提升为审计部经理

老师优势：
邱健老师曾在外资、民营、中国五百强国有控股企业工作，并有在三家国内大型上市集团公司工作的经验
，长期从事审计监察管理、内控与风险管理等职位超过19年，是国内极少数主讲专业的审计、内控与风险
管理的高端老师，特别是"伊利集团"被评为全国内审工作先进企业，邱老师在这方面取得了宝贵的经验。
审计监察管理：在内部审计各领域的实际操作中具有非常丰富的实战经验，有一整套先进、严谨、实用的
审计管理理念，具备内部审计管理平台的系统建设和团队领导能力。
内控与风险管理：
参与组织和策划伊利集团内控体系建设和内控自评工作，将风险管理嵌入到内控体系当中，对内控和风险
管理体系的建立、维护、持续改进等具有丰富经验，对内控和风险管理最新理论有深入研究。

咨询辅导项目：
曾经组织和策划伊利集团内控体系建设和内控自评工作，目前在福建泉州一家大集团公司，做内控体系和
风险管理咨询管理和项目辅导，包括企业内控管理，风险管理，内控框架和指引落地工作，内控和风险管
理体系建设，内控和风控自评等。

授课风格：
邱健老师钻研审计内控风险管理约20年，历经多行业多组织运营模式，善于将精深的理论与丰富实践经验
相结合，并以通俗易懂语言进行教学。老师善于在讲课中例举多年经验中经典案例、行业内典型案例进行
教学,使学员听得懂,记得住,能运用。另外，老师善于启发学员进行思考，如何将学到的成果与本企业的
实际相结合开展工作，并给予对应指导。

服务特色：
邱健老师秉承审计人严谨风格，培训前、中、后闭环控制，不断总结提升讲课和服务水平。老师每次培训
前都开展课前调查，根据反馈的学员背景、资历、人数等调整授课方案，以求做到最贴合学员实际，达到
最好的培训效果；培训中积极接收学员反馈意见，进行双向沟通，满足学员需求；培训后跟进培训效果，
持续提升讲课和服务水平。

培训课题：
审计监察类：《企业内部审计》《审计战略和审计体系构建》《各类型审计开展实务》《合规体系建设和
反舞弊实务》《多种审计模式结合开展实务》《卓越绩效评估（审计）》《审计咨询与评估》
内控类：《企业内部控制》《COSO框架和内控规范指引》《内控评估》《内控体系建设实务》《各业务循
环内控实务》
风险管理：《企业风险管理》《全面风险管理框架》《风险识别和评估》
综合管理类：《内部控制与风险管理》《内部控制与内部审计管理》《内部审计与反舞弊实务》

服务客户：
浙江海亮集团、黑龙江中国移动、广东中国移动、呼和浩特抽水蓄能发电集团、骆驼蓄电池集团（襄
阳）股份有限公司、中建三局集团、深圳建设集团有限公司、深圳市建筑设计研究总院有限公司、三
源特种建材有限公司、内蒙古伊利集团、东莞华南印刷（香港）有限公司、德豪润达电器股份公司、
广东威尔医学科技股份公司、香港汇达家具集团、东莞华智彩印包装有限公司、九牧厨卫股份有限公
司、珠海航电电缆有限公司、珠海纳思达集团、广东科旺电器集团、福建泉州森源家具集团、广州白
云电器、太阳诱电电子集团、深圳三诺电子集团等。
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郎评:股民还要继续恋战吗

"2015经济新局势下企业突破之道"高峰论坛

2015年08月09日(上海.郎教授全天主讲)

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学员对象：
企业董事长、CEO、总裁、高管；
投资公司、银行、信托、证�等金融机构高层管理者；
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◆2015下半年，中央政府政策将会出台的越来越快！可能接下来几个月的政策累积推出量超过
过往两年的总和！2012-2015中国经济下行曲线开始被政府普遍承认，承认的背后是否意味政
府会出现年底经济见底和明年经济开始稳步上升的初步判断？敬请期待8月9日郎咸平上海年中
全天演讲！郎咸平教授现场带您揭开谜底！
◆中国民营经济作为改革的先锋兵团已被国务院确认。但地方政府的避错管制，将成为诸多阻碍
，国务院直插地方的监管阻碍，在年内会形成诸多案例！作为民营企业家，在这一轮绝佳机遇
中应该如何把握中央与地方的政策红利，顺势而为？敬请期待8月9日郎咸平上海年中全天演讲
！郎咸平教授现场带您揭开谜底！

郎咸平教授为您全天解读！年中仅此一场！内容独家！电视等媒体绝无重复！

◆2012-2015中国人口红利逐渐消失，以制造业为代表的一批传统产业受到大幅冲击。中国经济动
力引擎到底在哪里？2015上半年中国政府一带一路建设、亚投行启动、央行连续降准等一系列
政策推出背后，是否意味着中国政府在通过新经济政策帮助中国传统行业转型？如何帮助？政
策如何解读？政策如何把握？政策如何有效转化为企业的生产力？敬请期待8月9日郎咸平上海
年中全天演讲！郎咸平教授现场带您揭开谜底！
◆李克强总理提出"大众创业、万众创新"是中国经济新发动机！这一政策导向为互联网+、移
动互联网、云计算、大数据、物联网等与传统实体经济找到了最佳结合契机！中国有世界上最
庞大的市场、有最强的制造能力，如何做好创业和创新？中国传统行业如何在这一轮经济升级
中寻找机会？敬请期待8月9日郎咸平上海年中全天演讲！郎咸平教授现场带您揭开谜底！
◆股票牛市在中国已经成为国家战略。资本市场崛起之后，国家资本的输出和人民币的国际化也
将成为国家战略。央行两次降息对楼市影响不大，但大量资金进入股市和资本市场，政府也在
逐步引导资金回归实体经济。地产、贸易、金融机构、零售等中国若干个行业下半年如何结合
政府上半年最新政策及时抓住本轮发展机遇，敬请期待8月9日郎咸平上海年中全天演讲！
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◆ 主讲人：郎咸平
--著名经济学家
--美国宾西法尼亚大学沃顿商学院金融学博士；
曾经执教于沃顿商学院、密歇根州立大学、俄亥俄州立大学、纽约大学等。现任香港中文大学
教授。曾担任世界银行公司治理顾问，深交所公司治理顾问，�洲开发银行的中国银行改革治理顾
问，香港政府财经事务局公司治理项目顾问。
他曾在07年率先断言"中国的八大危机"引起社会轰动；他提出的"二元经济理论"，抛出中
国制造业的全面衰退造成股市泡沫、楼市泡沫的观点再次引起话题； 随后提出"6+1"理论以及如
何建立工序流程系统为中国企业如何走出困境指明了方向。

→他，引发了2004年最受瞩目国企改革大讨论；
→他，炮轰德隆、三扣TCL、四问海尔，七敲格林格尔，准确预言德隆和格林格尔这两个显赫→时
的企业帝国轰然倒塌的命运；
→他，准确预测2008年经济危机；
→他，对顾雏军并购案、海尔管理层收购、TCL集团中出现的国有资产流失问题进行剖析，在股民
中造成巨大影响。由于其一贯为中小股民说话以及致力于维护中小股东权益，被称为"郎监管"；
→他，准确预判中国经济2015年下行见底；
→他，多次针对中国大陆的经济时势提出建设性的意见，对中小民营企业发展问题的深度剖析和
解决方案被称为"中国民营企业教父"；
→他，作为金融学家在经济（管理）学界极富盛名，被列入世界经济学家名册。他的观点收到媒
体、学术界以及政府的高度重视。
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论坛收费标准：
贵宾席：8800元/人
嘉宾席：5800元/人

备注：
贵宾席为全场席位前3排，享受当日贵宾午餐，和郎教授一对一合影，优先一对一提问等待遇。
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